Функциональность перекрёстной коммутации присутствует по умолчанию и поставляется в каждой конфигурации, используемой в качестве терминального узла или мультиплексора вставки-извлечения, что даёт возможность организовать сети передачи данных и голоса любой сложности, адаптированные к актуальным требованиям.

Цифровая коммутирующая матрица емкостью 16x2 Мб/c предоставляет 480 временных слотов для использования CAS сигнализации. При этом перекрёстная коммутация для каждого индивидуального канала 64 Кб/c и связанной с ним сигнализации (2 Кб/c) свободно конфигурируются. Эти сигналы могут терминироваться на абонентских интерфейсах, или объединяться с другими каналами в потоки E1 для передачи через транспортную сеть.

Приложения

Aastra XMP1 Гибкий мультиплексор aastra_xmp1_ru.pdf [330.81 Kb] (cкачиваний: 4)

Транспортный шлюз XMP1-SL является модификацией платформы XMP1 и представляет из себя компактный перекрестный коммутатор, состоящий из:

• Неблокируемой матрицы  для коммутации 8/64 Кб/с каналов
• 8 x E1 интерфейсов
• До 4 интерфейсов передачи данных
• 1 посадочного места для любых модулей XMP1
• Интерфейсов подключения  систем управления ServiceOn XMP1 (SOX) и ServiceOn Access (SOA)
• Средств обеспечения резервирования и защиты
• Оптимизирован для использования в транспортных и мобильных сетях.

В любой конфигурации XMP1-SL по умолчанию присутствуют 8 портов E1 и, опционально, 2 порта передачи данных. Универсальный разъём позволяет подключить различные модули XMP1. Мультиплексор унаследовал успешные технологические решения, использующиеся в платформе XMP1, реализованные в форме компактного дизайна. Этим гарантируется интеграция устройства в существующие сети XMP1 и другие решения.
Системы сквозного сетевого менеджмента ServiceOn XMP1 (SOX) и ServiceOn Access (SOA) полностью обеспечивают установку, конфигурирование и мониторинг XMP1-SL узлов. Функции локального менеджмента поддерживаются программой местного управления (LCT).
XMP1-SL применяется в сетях любой топологии, участвуя в работе корпоративных транспортных  решений и сетей общего пользования таких как:

• Управление движением (железные дороги, водные пути, автомагистрали, водные пути)

• Контроль за использованием природных ресурсов (газ, вода, электричество)

• Электростанции

• Транспортировка нефтепродуктов и газа

• Традиционные операторы

• Мобильные операторы

• Приложения безопасности и военного назначения

• Сети служб чрезвычайных ситуаций (полиция, пожарные, скорая помощь)

В системе имеется возможность отвечать на запросы клиентов используя синхронный просмотр веб-страниц, обратный вызов через веб, электронную почту, чат, либо интерактивную веб-базу данных.

Solidus eCare™ способен направлять входящие вызовы именно тем операторам, которые наиболее подходят для его обработки по своей квалификации, опыту и профилю знаний. Результат? Довольные клиенты, и кроме этого более высокая эффективность работы предприятия.

Solidus eCare™ - серверное решение, обеспечивающее развитые возможности маршрутизации, а также передачи сообщений и ведения статистики. Дополнительная возможность для менеджера - использование WAP - супервизора для проверки количества клиентов, ожидающих в очереди, либо количества операторов, занятых разговором а также количество запросов присланных через веб. В конечном счете, Solidus eCare™ - это контакт-центр нового поколения, построенный на самых современных технологиях.

Приложения Оператора

Модули в этой категории осуществляют главную функцию при взаимодействии операторов центра обслуживания вызовов с заказчиками.

Desktop Manager - приложение, позволяющее оператору выполнять все операции по обработке вызовов, а также контролировать персональные настройки.

Агент электронной почты - приложение, позволяющее обрабатывать электронную почту. Электронная почта направляется к операторам с использованием тех же алгоритмов маршрутизации, что и голосовые вызовы, а при использовании Базы Знаний позволяет генерировать автоматический ответ. Информация реального времени - отображение информации реального времени о работе операторов (занятость операторов, размер очереди и т. п.).

DDE & COM - интерфейс для создания распределенных систем Solidus eCare.

Агент сообщений - обеспечивает возможность операторам посылать сообщениям другим операторам или в группы операторов.

Агент адресной книги - доступ к базе данных клиентов и абонентов системы.

Агент кампании исходящих вызовов - приложение, позволяющее проводить кампании исходящих вызовов. Запись разговоров.

Агент сценариев - приложение, воспроизводящее сценарии, подготовленные для проведение кампаний исходящих вызовов.

Веб - агент - приложение, предоставляющее оператору возможность общения через чат с помощью веб-сайта.

При использовании базы знаний приложение может генерировать автоматический ответ на запросы, приходящие с веб-сайта.

Приложения Администратора системы

Информационный менеджер - предоставляет информацию о трафике в системе и всю статистику реального времени.

Менеджер отчетов - производит документирование всех параметров работы системы и позволяет создавать отчеты по заданным параметрам.

Менеджер Базы Знаний - позволяет создавать и конфигурировать базу знаний, используемую при работе приложений самообслуживания.

Интерфейс реального времени - позволяет организовать сетевую работу нескольких центров.

Приложения Самообслуживания

Менеджер Сценариев - позволяет создавать сценарии работы интерактивного автоответчика.

Решение Aastra DECToverSIP – это беспроводная сеть, опирающаяся на IP-инфраструктуру компании, т.е. для подключения базовых станций   требуется только локальная сеть. Данное решение поддерживает handover и роуминг, если имеется распределенная сеть DECToverSIP. Управление при этом осуществляется централизованно при помощи удобного Web-based приложения OMM. Имеется несколько типов базовых станций, в том числе и комбинированная с поддержкой WLAN.

Характеристики системы

» До 256 базовых станций (RFP)
   o RFP L32IP – внутренние, PoE или блок питания
   o RFP L34IP – внешние, внешние антенны, только PoE
   o RFP L42 WLAN – внутренние, PoE или блок питания
» До 512 DECT-терминалов
   o Терминалы Aastra
   o Терминалы с поддержкой DECT GAP

Решение для организации видеоконференций и совместной работы над документами

Aastra ViPr - передовая система видеоконференцсвязи, создающая эффект “виртуального присутствия” при сеансе видеосвязи между двумя или более географически разнесёнными сторонами. Данная система основана на терминалах, серверах и специальном программном обеспечении.

Помимо традиционной видеоконференции один на один и совместной работы над документами, Aastra ViPr предоставляет услуги мультимедийной интеграции, многопользовательской видеоконференции и передачи видео и голоса высокого качества.